FAQ

よくあるご質問

  • ご見学について

    Q 親と見学に行ってもいいですか?

    A もちろんでございます。親御様の当日の流れなども合わせてご案内致しますので、 是非みなさまでご来館くださいませ。


    Q フェアにはどのような格好で行けばよいですか?

    A 特に指定はございません。普段のデートと同じようなお洋服でお気軽にご来館ください。


    Q 初めてフェアに参加するのですが、事前に準備しておくことはありますか?

    A 会場をご決定されるのに必要な内容を、事前におふたりまたはご親族とご相談されて フェアにご参加いただくことをおすすめします。

    例えば…
     ・結婚式のご検討時期、お日柄
     ・招待するゲストの人数(およそで大丈夫です)
     ・ご予算
     ・どんな結婚式にしたいか
     ・親御様のご意向
    など。
    会場の空き状況やお見積り、会場コーディネートなどをスムーズにご案内差し上げることができるようになります。


    Q ブライダルフェアの時間に都合が合いません。都合のよい時間に 見学できますか?

    A 会場の利用状況にもよりますが、ご希望の時間帯でご案内できるよう調整させていただきますので、 お問合わせくださいませ。

    ご来館お問合わせフォーム
    ※ご見学お問合わせ受付電話番号 075-551-3102
     受付時間 平日:12:00-19:00
          土日祝:10:00-19:00


    Q ブライダルフェアは無料で参加できますか?

    A 基本的には無料でご参加いただけます。
    一部、フルコースをご試食いただけるフェアなど有料のものもございますが、有料のフェアにつきましては、ブライダルフェア詳細画面に記載させていただいておりますので、ご確認くださいませ。


    Q 料理の試食はできますか?

    A お日にちによってはご案内可能です。ご試食が可能なフェアも開催しておりますので、お気軽にお問合せください。

  • お申込みについて

    Q 今すぐ結婚式がしたいのですが、申し込んだらどれくらいの期間で結婚式ができますか?

    A ご参列の皆様へのご連絡もございますので、お申し込みから最短2週間程度はお時間をみていただいた方がよろしいかと思います。


    Q 申込みは何ヶ月前から可能ですか?

    A ご結婚式ご予定日から1年3ヶ月前よりお申込みを承っております。


    Q 神社や教会などの他施設での挙式のあと、親族中心の少人数で会食を行うことはできますか?

    A 10名様まででご利用いただける「貴賓室」や、バンケットのご利用も可能です。
    おふたりの衣裳とヘアメイク、挙式料からお料理までを含んだプランのご用意もございます。


    Q 披露宴だけを行うことは出来ますか?

    A はい。承っております。


    Q 結婚式や披露宴の会場の仮予約はできますか?

    A 申し訳ございません。空き状況に限りがございますので、仮予約は致しかねます。


    Q 申込みの際に必要なものはありますか?

    A 本契約にあたり、お内金とご契約書にご署名をいただいております。


    Q お見積りだけもらうことはできますか?

    A お客様それぞれのご都合をお伺いして、お二人にあったご予算のご提案を差し上げますので、そのために事前にお話をお伺いをさせていただいております。

  • 打合せについて

    Q 打合せは何回くらいありますか?

    A 通常のお打合せで6回ほどを予定しております。ただ、お二人のご事情やご遠方などを考慮しまして、お打合せ回数はご相談に乗らさせていただきます。


    Q 遠方に住んでいても打合せは進められますか?

    A はい。可能でございます。ドレスフィッティングなどいくつかお越しいただかなければならないアイテムもございますが、メールやお電話を中心に進めていくことも可能でございます。


    Q 妊娠中なので、打合せや準備がしっかり進められるか心配です。

    A ご安心くださいませ。妊婦様のご体調を最優先に考慮いたしまして、お打合せの内容、回数などをその都度相談していきながら、お客様に合った内容でご一緒に創り上げてまいります。

  • お料理について

    Q どんなお料理があるのですか?

    A フレンチのコース料理をご用意しております。お子様料理や、苦手な食材、アレルギーをお持ちの食材などがございましたら、別途ご用意致しますので、事前にお申し付けください。


    Q 宗教上食せない食材、食材アレルギー、苦手な食材があるなど、食事に制限のあるゲストがいます。お料理を別途用意してもらえますか?

    A もちろんです。詳しい内容をお聞かせいただき、シェフと相談の上、ご提案させていただきます。


    Q オリジナルのウエディングケーキを作ってもらえますか?

    A はい、もちろんご相談可能でございます。専属のパティシエが世界でたったひとつのオリジナルケーキをお作りいたします。

  • 施設について

    Q 親族用の控え室はありますか?

    A はい、ございます。 ドリンクもお楽しみいただきながら、挙式までのお時間をゆったりとお過ごしいただけます。


    Q 新郎新婦の控え室・ブライズルームはありますか?

    A はい、もちろんございます。おふたりに少しでもリラックスしていただくための特別な空間をご用意しております。


    Q パーティ中にゲストの荷物などを預ける場所はありますか?

    A はい、クロークのご用意がございます。
    お着替えのお荷物や、スーツケース等お預かり致します。お荷物発送も承っておりますのでお申し付けくださいませ。

    なお、貴重品はお預かり致しかねますのでご了承ください。


    Q ゲストの方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?

    A はい、承っております。ご予約となりますので、あらかじめ人数などをお知らせください。
    ※お着付け・ヘアセットについて


    Q 駐車場はありますか?

    A 周辺のコインパーキングのご利用をお願いしております。
    また、観光シーズンは周辺駐車場が大変混み合いますため、公共交通機関でのご来館をおすすめします。


    Q 送迎バスはありますか?

    A 各線京都駅八条口付近より、ご参列のゲスト専用の送迎バスをご用意しております。
    詳細は、招待状に同封されている「送迎バスのご案内」をご確認ください。
    また、参列者様のご都合を加味して、タクシーチケットも手配が可能でございます。

    送迎バス 乗り場のご案内

  • 費用について

    Q 支払いはいつまでにする必要がありますか?

    A 全ご費用のうち、お申し込み時に一部のお内金をいただいております。
    残りの費用に関しましては、挙式当日の1週間前までにお振込みをお願いしております。


    Q 結婚式直前に欠席者が出ました。費用はどうなりますか?

    A 挙式当日の14営業日前から50%の料飲キャンセル料が、7営業日前正午から100%の料飲キャンセル料が発生してまいります。ご了承くださいませ。

  • その他

    Q 遠方のゲストのための宿泊施設などは紹介してもらえますか?

    A 当会場は、旅行会社と提携致しております。
    ご宿泊先から、バスでのご来館をご希望の場合、下記連絡先までお問い合わせくださいませ。

    AIRINGS
    TEL:0120-111-902
    営業時間:10:00~19:00
    ※火曜日定休
    http://www.airings.co.jp/


    Q 前撮りは可能でしょうか?

    A はい、もちろん可能です。前撮りのプランもご用意がございますので、ご相談ください。


    Q 結納や顔合わせはできますか?

    A はい、可能でございます。
    詳しくはお問合わせくださいませ。


    Q プロポーズの相談や、当日のサプライズのお手伝いはしてもらえますか?

    A 専属のプロポーズプランナーがおりますので、ぜひご相談ください。


    Q 外国人のゲストを呼びたいと思っています。外国語対応はしていますか?

    A 披露宴の司会者にバイリンガルの方をお手配することが可能でございます。
    また、スタッフの中にも外国語で対応できるものもおりますので、ご安心くださいませ。